安全FAQ

Q获得密保卡如何绑定

A1.登录无限时空通行证,选择密保卡绑定。
2.输入密保卡序列号及对应坐标正确即可绑定成功。
3.如果在密保卡验证步骤输入序列号或矩阵数字连续三次错误,此账号24小时内不能进行绑定操作。
4.每张密保卡只能绑定一个账号。

Q如果不能自行解绑密保卡如何解绑

A如果您的密保卡丢失或被他人恶意绑定,可以使用密保卡挂失功能解除密保卡与账号绑定。前提为可以提供与账号对应的有效证件号码的复印件,建议您在官网下载一张传真受理申请表,我们会在审核无误后尽快进行处理。

Q帐号绑定之后如何登陆游戏

A将密保卡和账号绑定后,登录游戏时系统会随机给出3个坐标,必须正确输入矩阵对应位置内的数字后才能进入游戏。
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